Zadnje ažuriranje: 25. kolovoza 2026.

Flora Iris poštuje vašu privatnost i brine o zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju koje podatke prikupljamo prilikom korištenja naše web trgovine, u koje ih svrhe koristimo i kako ih štitimo.

1. Koje podatke prikupljamo?

Prilikom kupnje putem naše web trgovine možemo prikupljati podatke potrebne za obradu i dostavu narudžbe, kao što su:

• ime i prezime

• adresa za dostavu

• broj telefona

• adresa e-pošte

• podaci o narudžbi i kupljenim proizvodima

• podaci potrebni za plaćanje

Podatke koje nam pošaljete putem kontakt obrasca koristimo isključivo za odgovor na vaš upit.

2. Kako koristimo vaše podatke?

Vaše podatke koristimo kako bismo:

• obradili i potvrdili vašu narudžbu

• izvršili dostavu naručenog cvijeća

• obradili plaćanje

• kontaktirali vas u vezi s vašom narudžbom

• odgovorili na vaše upite

• ispunili zakonske i računovodstvene obveze.

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti ih koristimo u svrhe koje nisu povezane s navedenim.

3. Plaćanje putem Stripea

Za kartično plaćanje koristimo uslugu Stripe. Podaci potrebni za provedbu plaćanja mogu biti proslijeđeni Stripeu, koji ih obrađuje u skladu sa svojim pravilima privatnosti i primjenjivim propisima o zaštiti podataka.

Podaci o kartici ne pohranjuju se na našoj web stranici.

4. Dostava

Podaci potrebni za dostavu narudžbe koriste se za organizaciju i izvršenje dostave na adresu koju ste naveli prilikom kupnje.

5. Kolačići

Naša web stranica koristi nužne kolačiće potrebne za pravilno funkcioniranje web trgovine, uključujući funkcije košarice i procesa kupnje.

Za druge vrste kolačića, kada je potrebna privola, koristimo sustav za upravljanje privolama putem alata Cookie Compliance.

6. Koliko dugo čuvamo podatke?

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje narudžbe, korisničku podršku i ispunjavanje zakonskih i računovodstvenih obveza.

7. Vaša prava

U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak ili brisanje, kao i ostvariti druga prava koja vam pripadaju prema GDPR-u.

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem naše kontakt adrese e-pošte.

8. Zaštita podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili neovlaštene izmjene.

9. Promjene Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo ih uskladili s promjenama u načinu rada web trgovine ili primjenjivim propisima.

Flora Iris